赛场问题，一页问清楚

按周更新，每周大约上线 1,800 条新场次。

这些场次覆盖 260 座体育馆、42 个运动项目。场馆报来的改期、换场地、增加场次会跟着这一周的更新一起发布，你在赛程中心看到的列表就是当前最新的安排，不用再跑去场馆自己的渠道反复确认。

筛选栏目重排过一次，体育馆赛事的筛选周期改为按周更新。

现在进赛程中心，先选城市，再选项目，剩下的场馆和日期会跟着自动收窄。以前要翻好几页才能确认的跨周场次，同一屏就能看完，周末临时决定出门看球也不用来回切页面。

五个维度：城市、运动项目、场馆、日期区间、赛事级别。

带孩子看比赛的，先勾青少年赛事标签，再把日期缩到周末；只追一个项目的，就锁定运动项目和常去的场馆，日期留着不选。维度可以叠加，选得越多列表越短，一直到剩下你真正会去的那几场。

场次临时调整平均在 2 小时内完成页面更新。

6 个赛区各有内容观察员盯着本地的场馆通知，改期、换场地、取消走的是同一条变更记录。已经开了开赛提醒的会员会同步收到新时间，避免按旧时间跑到场馆门口。

可以，把常去的城市和场馆加进关注就行。

赛程中心会按你的关注顺序排列，跨城的场次不用来回切换城市。会员还能订阅关注场馆并导出到常用日历，开赛前 24 小时和 2 小时各提醒一次，出差途中也不会漏掉主场那场。

这两类赛事在赛程中心有单独的分类标签，筛选项里直接勾选。

带孩子的家长一般先勾青少年赛事，再挑周末白天场次和离家近的场馆。场馆详情页写了场地类型、容纳人数、交通指引和无障碍设施，出门前看一眼就能判断适不适合带上全家。

不花钱，查询、筛选、看场馆详情都不需要开通任何东西。

关于中文站查赛程费用，帮助文档里是单独列出来的，免费项目、会员权益、单独计费的服务分三栏写清楚。想先确认预算再决定开不开卡，看这三栏就够，不必先注册。

免费能看当前赛季，会员可以回溯 12 个月。

回溯适合复盘：某支队伍过去一年在主场的安排、某个场馆哪个时段场次最密，都能按区间拉出来看。开赛提醒和多设备同步同样属于会员权益，回溯本身不额外收费。

这三类和会员卡分开，属于单独计费项目。

赛事回看、数据包和场馆增值服务的价格标注在各自的服务说明页，不打包进会员卡。不开通也不影响查赛程和筛选，需要的时候再单独开通，不必为了看回放而升级整张卡。

三档：月卡 29 元、季卡 69 元、年卡 199 元。

只想看一两个月的选月卡，赛季中段才开始追的选季卡，一年到头都在看现场的直接上年卡。三档在产品与下载页同一屏里并排列出，权益和有效期可以对着看。

新注册用户有 7 天体验期。

这 7 天里历史回溯、开赛提醒、多设备同步都能正常用，等于把会员权益走一遍。体验结束之后再自己挑一档开通，先看清楚再决定花不花这笔钱。

权益内容一样，区别只在有效期长短。

历史赛程回溯 12 个月、开赛提醒、多设备同步、关闭页面广告位，三档都能用。所以选档位其实是算你要用多久：短期盯着一个杯赛就选月卡，图省事一次到位就选年卡。

在账号中心的会员信息里续期就行。

续同一档可以，换成月卡或年卡也可以。会员信息跟着账号走，换了手机在新设备上重新登录后会跟着同步回来，不会因为换设备把剩余时长丢掉。

在产品与下载页直接下载安装，整个过程不收费。

装好之后用同一个账号登录，收藏的场馆、筛选偏好和会员信息都会同步过来。想在上班间隙看一眼晚上的场次，电脑端比掏手机更顺手。

主流手机系统都能装，下载入口同样在产品与下载页。

下载和安装都不收费，收费的只有赛事回看、数据包这类单独开通的服务。装在手机上最实用的场景是到场后核对座位区，以及改期时第一时间收到提醒。

不花钱，两端都不收。

电脑端与移动端的下载费用说明收在同一页面里，左右并排对照，看完就能确认下载、安装都免费。花钱的地方只会出现在会员卡和单独计费的服务上，不会藏在下载环节里。

先看存储空间和系统版本，再重新下载一次安装包。

手机剩余空间不足、系统版本太旧，都会卡在安装这一步。重新下载还是不行，就把设备型号、系统版本和报错截图发到客服邮箱，工作日 9:00-18:00 会有人跟进处理。

用同一个账号在新手机上重新登录，收藏、筛选偏好和会员信息会自动同步。

三步：在新设备上打开应用；选手机号或邮箱接收验证码；填完验证码登录。整个过程不用重新挑一遍场馆，旧手机上收藏的那几场还在原位。

先确认号码或邮箱没填错，再检查短信拦截和垃圾邮件箱。

还不行就换另一种验证方式，手机号和邮箱两种都支持。两边都收不到，把注册时用的号码发到客服邮箱说明情况，工作日会协助你把账号找回。

账号中心里有登录记录，按时间列出登录方式和设备。

看到不认识的设备，先把密码换掉，再通过客服邮箱联系我们处理。平时多台设备来回用的人，隔段时间翻一眼记录，能早点发现异常登录。

可以，会员的多设备同步就是为这个场景准备的。

电脑上看排期、手机上看提醒，收藏和会员信息保持一致。旧设备不再用了，在新设备登录后把旧设备的登录状态清掉，账号更干净也更安心。